Bienvenido/a a Alaya Yoga Studio. Al realizar una compra en nuestra página web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de contratar cualquiera de nuestros servicios o productos digitales.
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1. Información General
Alaya Yoga Studio ofrece clases online de Ashtanga Yoga Tradicional, programas, biblioteca digital y otros contenidos relacionados con yoga, bienestar y práctica consciente.
Las clases y contenidos están dirigidos a personas mayores de 18 años o menores con autorización de un adulto responsable.
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1. Servicios y Productos
Los servicios y productos disponibles pueden incluir:
* Membresías mensuales de clases online
* Programas especiales
* Biblioteca digital privada
* Talleres y cursos online
* Productos digitales descargables
* Clases grabadas o en vivo
Cada producto o servicio tendrá una descripción específica, precio y modalidad de acceso en la página correspondiente.
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1. Proceso de Compra
Para realizar una compra:
1. El usuario selecciona el producto o servicio.
2. Completa sus datos personales y método de pago.
3. Recibe una confirmación una vez aprobado el pago.
Alaya Yoga Studio se reserva el derecho de rechazar o cancelar una compra en caso de errores técnicos, fraude sospechoso o información incompleta.
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1. Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante:
* Mercado Pago
* Transferencias bancarias
* PayPal
Todos los pagos son procesados mediante plataformas externas seguras.
En caso de pagos por transferencia bancaria, el acceso al servicio será habilitado una vez confirmado el comprobante y verificado el ingreso del pago.
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1. Política de Reembolsos
Membresías y clases online
Debido a la naturaleza digital y al acceso inmediato al contenido, no se realizan devoluciones una vez iniciado el período de clases o entregado el acceso a la biblioteca digital.
Productos digitales descargables
No tienen devolución ni reembolso una vez descargados o enviados.
Excepciones
En casos excepcionales y debidamente justificados, Alaya Yoga Studio podrá evaluar solicitudes de reembolso de forma individual.
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1. Acceso a la Biblioteca y Contenido Privado
El acceso a contenido exclusivo es personal e intransferible.
Está prohibido:
* Compartir contraseñas
* Distribuir material descargable
* Grabar, reproducir o revender contenido
* Compartir enlaces privados de clases
El incumplimiento podrá significar la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
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1. Responsabilidad del Alumno
Cada alumno participa bajo su propia responsabilidad y se compromete a:
* Practicar respetando sus límites físicos
* Consultar a un profesional de salud en caso de embarazo, lesiones o condiciones médicas
* Informar previamente si existe alguna condición relevante para la práctica
Las clases online no reemplazan atención médica, fisioterapia ni tratamientos profesionales.
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1. Horarios y Cambios
Los horarios de clases pueden modificarse por razones organizativas, técnicas o de fuerza mayor.
Cualquier cambio importante será informado con anticipación por correo electrónico o canales oficiales.
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1. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Alaya Yoga Studio —incluyendo videos, textos, clases, imágenes, material descargable y diseño— pertenece a Alaya Yoga Studio y está protegido por derechos de autor.
No está permitido copiar, reproducir ni distribuir el contenido sin autorización escrita.
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1. Protección de Datos
La información personal entregada por los usuarios será utilizada únicamente para gestión de pagos, comunicación y acceso a los servicios contratados.
Alaya Yoga Studio no vende ni comparte información personal con terceros ajenos al funcionamiento de la plataforma.
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1. Contacto
Para dudas o soporte, puedes contactarnos a través de:
* Correo electrónico oficial
* WhatsApp
* Instagram oficial de Alaya Yoga Studio
* Consulta gratuita online a través de la página web
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1. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestra página web, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones y las políticas aquí descritas.